Нижний Новгород
Ошибки и проблемы при работе стиральной машины Samsung

Не заливается вода в стиральную машину Samsung

Почему появилась ошибка 4E, 4C, E1

Причин появления ошибки может быть несколько:
  • Закрыт кран подачи воды в машину;
  • Нет холодной воды в доме или давление слишком низкое;
  • Согнут или сдавлен заливной шланг — по нему машина набирает воду;
  • Засорился заливной фильтр-сеточка;
  • Из машины самостоятельно сливается вода.

Что делать дальше

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:
  • либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,
  • либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д. Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.
Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:
  • Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
  • Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.
  • Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
  • Если напор сильный:
  1. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.
  2. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.
  3. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.
  4. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.
  5. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь к нам в сервисный центр.
  • Если напор слабый, обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.
  • Если напора нет:
  1. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.
  2. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
Стиральные машины