Samsung сервис Плаза
Нижний Новгород

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН

Стоимость ремонта
стиральных машин

Указана стоимость ремонта без учета запасных частей и выезда
Диагностика
1000₽
В черте города
Диагностика + Выезд
2000₽
до 1 часа
Мелкий ремонт
1000₽
1-2 часа
Блочный ремонт
2500₽
2-3 часа
Компонентный ремонт
3500₽

НЕИСПРАВНОСТИ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН

Стиральная машина сильно шумит
Гул шум стиральных машин возможен по нескольким типовым причинам: неверная установка техники, попадание посторонних деталей внутрь аппарата, износ основных ходовых деталей. В любом случае расстраиваться не стоит. Наши инженеры смогут оперативно решить данную проблему после оформления заявки в нашем сервисном центре.
Стиральная машина не заливает воду
Проблема с наполнением стиральной машины водой является существенной. В зависимости от конкретной модели поломка может устраняться разными способами. Рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для проведения оперативной диагностики.
Протекает стиральная машина
Наиболее распространенная поломка стиральной машины, связанная с износом дверного уплотнителя, либо наличием негерметичных соединений внутри устройства. Ситуация неприятная, но вполне решаемая: главное, не пытайтесь разобраться самостоятельно, а обратитесь в сервисный центр. Мы поможем вам в кратчайшие сроки.
Не открывается люк у стиральной машины
После окончания цикла стирки блокировка дверцы стиральной машины автоматически снимается в течение нескольких минут.
Если этого не произошло, очевидно, что причина может быть в выходе из строя замка дверцы, либо сбоя в работе электронного блока управления. Не стоит применять грубую силу, наш инженер починит все аккуратно, не повредив технику.

Получить консультацию онлайн и вызвать мастера

Мы отвечаем быстро

Стиральная машина Samsung
не сливает воду — причины

Не сливается вода в конце стирки
Основная причина — неисправность сливного насоса. В такой ситуации лучше отключить машинку и сливать воду, после вызвать мастера и выполнить диагностику.

Другие причины, когда остается вода в машинке:

  • Неисправность модуля управления.
  • Разорваны цепи питания на плате управления.
  • Засор сливного патрубка.
  • Засор сливного насоса (вода сливается медленно, 10–30 минут).
  • Неисправность аквадатчика, датчика уровня воды.

Что делать в такой ситуации:

Самым верным решением будет обратиться за помощью к специалистам. Наши мастера сами сольют оставшуюся воду, не пролив и капли на пол. Проверят состояние машинки, и, если потребуется, сделают ремонт.

Стиральная машина Samsung
не греет воду — причины

H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 – ошибки, по которым Вы поймёте, что вода не греется. Основные причины:

  • Неисправность ТЭНа.
  • Неисправность датчика температуры.
Иногда ошибки показывают неверную информацию, или информацию для сервисного специалиста. Как рекомендует компания Samsung в своих руководствах по эксплуатации — при любой неисправности обращайтесь в сервисный центр.
Стиральная машина долго стирает (от 3 часов до бесконечности)
Это первый и самый главный симптом, по которому можно определить, что стиральная машина не греет воду. Необходимо заменить ТЭН (нагревательный элемент).
Отключается автомат при стирке (в момент нагрева)
Если УЗО срабатывает в процессе стирки (через 10-15 минут), то проблема тоже неисправном ТЭНе. Вода попадает в трещину на трубке нагревательного элемента и замыкает цепь. Происходит резкий скачок электричества, устройство защитного отключения срабатывает — в результате отключается свет в квартире.

Что делать в подобной ситуации?

Мы рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

  • Принудительно слить воду из машинки (через программу или вручную).
  • Вызвать мастера для диагностики.
  • После заключения специалиста принять решение — заменить неисправный ТЭН или купить новую стиральную машину.
Самостоятельно менять ТЭН не рекомендуется — неправильная установка может вывести из строя блок управления.

Стиральная машина Samsung
не отжимает бельё — решение проблемы

С проблемой отжима, наверное, сталкивался каждый владелец стиральной машины. Неисправность отжима может быть вызвана либо поломками, либо нарушением условий эксплуатации.

К поломкам отжима можно отнести:
  • Неисправность сливной системы.
  • Неисправность двигателя.
  • Неисправность таходатчика.
  • Обрыв или растяжение ремня.
  • Сбой в работе электронного модуля.

К человеческому фактору относят превышение допустимых норм загрузки белья.

Если машинка не отжимает бельё, такую проблему можно устранить самостоятельно или обратиться в сервисный центр.
Воду сливает, но не отжимает
Эта проблема более серьёзная, требующая ремонта. В большинстве случаев, в стиральных машинах Samsung ломается тахогенератор. Поэтому машинка перед отжимом остановит работу. В тахогенераторе установлен таходатчик, регулирующий скорость вращения двигателя.

Если таходатчик сбоит, то тахогенератор не сможет раскрутить двигатель до нужного количество оборотов для отжима. Неисправность можно устранить на дому.

Если двигатель исправен, то скорее всего проблема по электронной части. Нужно будет сделать диагностику модуля управления и перегоревший блок.
Медленно отжимает бельё, вещи остаются сырые
Если стиральная машина всё же отжимает, но делает это некачественно, проблема может быть в следующем:
  • Растянулся ремень. Если ремень не создаёт нужного натяжения, то шкив барабана будет прокручиваться, но при высоких оборотах двигателя создать вращение не сможет.
  • Много белья в барабане. Остановите стирку, уберите часть белья, и попробуйте поставить на отжим снова.
  • Неисправен лэндгранд датчик. Этот датчик контролирует подачу электроэнергии на мотор.

Стиральная машина Samsung
не крутит барабан — что делать?

Стиральная машина перестала крутить барабан и не стирает, в чём проблема?

Есть 10 причин, из-за которых барабан может не крутиться, это:

  • Слетел ремень (может даже порвался).
  • Износились угольные щётки двигателя.
  • Сломался тахогенератор мотора.
  • Неисправность таходатчика двигателя.
  • Не залилась вода, поэтому стирка не началась.
  • Вышел из строя двигатель.
  • Неисправен модуль управления.
  • Потеря связи между движком и электронной платой.
  • Не заблокировалась дверца.
  • Барабан перегружен бельём (превышена загрузочная норма).
Для того, чтобы выявить точную причину (а их может быть сразу несколько), необходимо сделать диагностику.
Не крутит барабан с самого начала стирки
Если программа стирки запустилась, вода залилась, появился звук двигателя, при этом барабан не крутится — проблема в ремне. Скорее всего он слетел из-за растяжения или порвался.

Не вращаться барабан может из-за отсутствия контакта с угольными щётками. Электричество не подаётся на двигатель, и он не запускается.
Барабан перестал вращаться в середине стирки
Если на дисплее отобразилась одна из следующих ошибок — UE, UB, E4, то запустите стирку снова, предварительно убрав из барабан половину вещей. Эти ошибки означают дисбаланс белья в барабане.
Перестал крутиться барабан в конце стирки
Проблема возникает редко, связана с ошибкой в работе датчика «Холла». Неисправность вызвана попадаем на датчик воды. Предположительно, образовалась протечка. Дальнейшая эксплуатация может привести к неисправности двигателя.